Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme; www.egehouse.com üzerinden sipariş veren Alıcı ile siparişe konu ürünün satıcısı olan ve platformda mağaza sayfasında unvanı belirtilen Satıcı (Üretici) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulmuştur. Ege House, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla platformu işletir.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, platformda elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda yer alır.

3. Teslimat

Ürün, sipariş onayını takiben ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi içinde kargoya verilir ve Alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Çabuk bozulabilen gıda ürünleri ile ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde, mevzuattaki istisnalar saklıdır. Cayma bildirimini "Hesabım → Siparişlerim" üzerinden veya yazılı olarak iletebilirsiniz.

5. Ödeme ve İade

Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Cayma veya iptal hâlinde tutar, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

6. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.